三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。執(zhí)行力高低決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。許多企業(yè)深感頭疼并迫切需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是如何提高企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力低下已經(jīng)成為吞噬眾多企業(yè)的巨大黑洞。 從管理角度講，企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，高層管理者關(guān)注于做正確的事、中基層管理者關(guān)注于正確的做事、基層工作者關(guān)注于把事做正確。
管理者制定策略后需要參與執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好驗(yàn)證與尺度。管理者根據(jù)執(zhí)行情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。管理者角色定位很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行力的同時(shí)，還必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情，作為高層管理者和基層執(zhí)行者之間上傳下達(dá)溝通橋梁的中層管理者，其執(zhí)行能力又是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。
事實(shí)證明，企業(yè)管理人員尤其是中層管理者的執(zhí)行力的強(qiáng)弱是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”；相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。
因此企業(yè)的中層管理人員在執(zhí)行的過(guò)程中扮演著異常重要的角色。如何提高中層管理人員的執(zhí)行力，讓他們?nèi)绾螌⒂?jì)劃有力地執(zhí)行到底是當(dāng)前迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
針對(duì)目前許多民營(yíng)企業(yè)來(lái)看，中層管理者要成為合格的執(zhí)行者應(yīng)該有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力：
一、領(lǐng)悟能力
做任何一件事前，明確目標(biāo)，然后以此把握做事的方向，不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
二、計(jì)劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，更多的關(guān)注在明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
三、指揮能力
1、無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向，可以執(zhí)行制定的計(jì)劃。
2、由于信息不對(duì)稱，上司總是比部屬掌握更多信息，包括來(lái)自宏觀的市場(chǎng)，來(lái)自企業(yè)高層，公司其他支持部門信息；由于職位的影響，上司也比部屬容易更快地發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)行執(zhí)行中的隱性障礙。
3、指揮部屬，要考慮工作分配和協(xié)調(diào)，檢查部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
四、控制能力
控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接或間接的損失。但是，控制若操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。 五、協(xié)調(diào)能力
任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
六、授權(quán)能力
任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)部屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為部屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予部屬責(zé)、權(quán)、利，部屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過(guò)自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣部屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開(kāi)手腳做重要的事，何樂(lè)而不為？切記成就部屬，就是成就自己。 七、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
八、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真思考，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。 另外，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說(shuō)到底，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？除了提高以上八項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)： 一、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
二、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(zhǎng)、容人所短；二是激勵(lì)，解人之難、記人之功。通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)部屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著部屬往前走。 如果把企業(yè)比做一個(gè)人，老板就是腦袋，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層的執(zhí)行力不強(qiáng)，就像是脊梁疲軟，是缺“鈣”的，支撐不了整個(gè)身體的正常活動(dòng)。因此，只有強(qiáng)有力的執(zhí)行力度，才能保證一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)中左右逢源，得心應(yīng)手。 |
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